Личный кабинет GPShome.ru Логин Пароль   Регистрация Напоминание пароля
 
 
 

Контрольные точки. Общая информация

Контрольные точки - это сервис, позволяющий в автоматическом режиме контролировать факт посещения (или наоборот, факт непосещения) определённого адреса. Сервис создан для мониторинга персонала - контроля сотрудников, которые по роду деятельности должны посещать определённые адреса. Это могут быть службы доставки, контроля абонентского оборудования (счётчиков и т.п.), работы с проблемной задолженностью и тому подобное.
 

Преимущества и принцип работы системы мониторинга персонала "Контрольные точки"

Принцип работы системы мониторинга персонала "Контрольные точки":
  1. Контролируемый сотрудник носит с собой включённый GPS-трекер или приложение Андроид, которые фиксируют его перемещения, места и время остановок и нажатий вспомогательных кнопок.
  2. Пользователь системы мониторинга (супервайзер, руководитель, оператор) загружает в Личный кабинет  информацию об адресах, которые должен посетить (или уже посетил) каждый сотрудник в процессе своей работы.
  3. Сервер мониторинга анализирует треки (линии перемещения) сотрудников, сравнивает их с загруженными адресами и на основе их сопоставления формирует отчёты.

Использование сервиса "Контрольные точки" многократно ускоряет работу оператора, избавляя его от ручного труда по проверке треков перемещения сотрудников. 99% информации, необходимой для контроля посещения адресов, выгружается в виде табличных отчётов автоматически, и только в редких сложных случаях приходится обращаться к треку на карте, проверяя его в ручном режиме.
 

Как система мониторинга персонала получает данные о перемещениях сотрудников

Каждому сотруднику клиента выдаётся персональный GPS-трекер. GPS-трекер - это устройство, которое определяет свои координаты и, используя сотовую связь, передает их на сервер GPShome. Встроенная батарея трекера обеспечивает бесперебойную работу в течение всего рабочего дня сотрудника. GPS-трекер GlobalSat TR-203A обладает компактными размерами (79.1 x 41.6 x 18 мм) и весом (71 г), работает при температурах -20° до +60°, что делает его идеальным для мониторинга персонала.

Сотрудник использует GPS-трекер в рабочее время согласно инструкции. Трекер отправляет на сервер мониторинга отчёты о его местоположении, скорости, направлении движения и другую вспомогательную информацию, позволяющую достоверно вычислять его перемещения и формировать качественный трек - линию движения с местами остановок. GPS-трекер имеет встроенную кнопку SOS, которую можно использовать по прямому назначению или для уточнения мест посещения.


Адреса, запланированные к посещению (или ретроспективно - уже посещённые) сотрудниками, загружаются в Личный кабинет пользователя в виде "реестров" - списков в формате электронной таблицы Excel или CSV. Никакие персональные данные клиентов не требуются.
Кроме адресов, в реестре содержится его идентификаторы (номер клиентского договора, тип адреса, номер клиента в CRM-системе и т.п.), привязка к сотруднику и срок действия каждого адреса.
При подготовке отчёта выбираются необходимые реестры, адреса из которых принимаются к рассмотрению.

Как формируется отчёт

После загрузки реестра адреса геокодируются, при этом осуществляется их поиск на карте, определение местоположения (географических координат) и расчёт точности в метрах. После этого адрес из реестра становится полноценной контрольной точкой, геопривязанной к карте и обладающей зоной действия в виде круга с радиусом, имеющим значение вычисленной точности.
При подготовке отчётов по "Контрольным точкам" система рассматривает трек каждого сотрудника за выбранный период и, сопоставляя его с контрольными точками, закреплёнными за сотрудником, определяет наличие или отсутствие посещений, их время и длительность, а также вспомогательная информация.

Отчёты выгружаются в виде таблиц, удобных как для чтения, так и для автоматизированного анализа в Excel или ином табличном процессоре. Предоставляются как детальные развёрнутые отчёты о посещённых адресах, так и сводные отчёты о количестве посещений и о качестве выполнения заданий.

 Для получения дополнительной информации и тестового доступа к сервису "Контрольные точки" обратитесь к нам.
Задайте Ваш вопрос!




Новости

Все новости...